Examqo › הספרייה של Examqo › רפואה תעסוקתית › ארגונומיה וסיכונים פסיכו-סוציאליים · IMLE
לחץ בעבודה ושחיקה
לחץ בעבודה נוצר כשהדרישות גבוהות והשליטה או התגמול נמוכים, והוא מגביר מחלות לב, דיכאון והיעדרות – ושחיקה היא תופעה תעסוקתית של תשישות רגשית, ציניות כלפי העבודה וירידה בתחושת ההישג, שמטפלים בה בעיקר ברמת הארגון.
למה זה חשוב במבחן
שאלות בנושא שואלות על המודלים: מודל הדרישה-שליטה של קרסק, שבו ״עבודה לחוצה״ היא שילוב של דרישות גבוהות ומרחב החלטה נמוך, וכשמוסיפים תמיכה חברתית נמוכה מתקבל ״בידוד-לחץ״ (iso-strain); ומודל חוסר האיזון בין מאמץ לתגמול של זיגריסט, שבו מאמץ גבוה עם תגמול נמוך (שכר, הכרה, ביטחון תעסוקתי) פוגע בבריאות. שאלות אחרות שואלות על שחיקה: שלושת הרכיבים לפי מסלך – תשישות רגשית, דה-פרסונליזציה או ציניות, וירידה בתחושת ההישג המקצועי – ועל כך שב-ICD-11 שחיקה מוגדרת כתופעה תעסוקתית ולא כמחלה. עוד נבדקים ההשלכות הבריאותיות (מחלות לב, יתר לחץ דם, דיכאון, חרדה, שימוש באלכוהול), שחיקה בקרב רופאים ואחיות והשלכתה על בטיחות המטופלים, והבחנה בין שחיקה לדיכאון מז׳ורי שמחייב טיפול רפואי. ההתערבות היעילה משלבת שינוי ארגוני – עומס סביר, שליטה רבה יותר, תמיכה, הוגנות והכרה – עם כלים אישיים כמו ניהול זמן, פעילות גופנית והתערבויות מבוססות קשיבות, ומעקב אחר חזרה לעבודה. כדאי לזכור שהתערבות אישית לבדה, בלי לטפל בגורמים בארגון, משיגה תוצאה מוגבלת וזמנית. שאלות בתחום הבריאות שואלות גם על עומס משמרות ארוכות אצל מתמחים, ועל הקשר בין שחיקה לטעויות רפואיות ולעזיבת המקצוע.
נקודות מפתח
- עבודה לחוצה היא דרישות גבוהות עם שליטה נמוכה.
- חוסר איזון בין מאמץ לתגמול פוגע בבריאות.
- שחיקה כוללת תשישות רגשית, ציניות וירידה בתחושת ההישג.
- ב-ICD-11 שחיקה היא תופעה תעסוקתית ולא מחלה.
- ההתערבות היעילה משלבת שינוי ארגוני וכלים אישיים.
טבלה מסכמת
| מושג | הגדרה | משמעות |
|---|---|---|
| מודל דרישה-שליטה (קרסק) | דרישות גבוהות עם מרחב החלטה נמוך – עבודה לחוצה | הוספת שליטה מפחיתה לחץ גם בלי להפחית דרישות |
| בידוד-לחץ (iso-strain) | עבודה לחוצה עם תמיכה חברתית נמוכה | הסיכון הגבוה ביותר |
| חוסר איזון מאמץ-תגמול (זיגריסט) | מאמץ גבוה מול תגמול נמוך | קשור למחלות לב ודיכאון |
| שחיקה (מסלך) | תשישות רגשית, ציניות, ירידה בתחושת ההישג | ב-ICD-11 – תופעה תעסוקתית, לא מחלה |
| שחיקה מול דיכאון | שחיקה קשורה לעבודה; דיכאון פוגע בכל תחומי החיים | דיכאון מחייב אבחון וטיפול |
| התערבות | ארגונית ואישית יחד | טיפול בפרט בלבד מוגבל |
בגרסה המלאה למנויים
- אלגוריתם פשוט
- עזר זיכרון
- מלכודות במבחן
- 5 כרטיסי חזרה
- מספיק ל-IMLE
הגרסה המלאה פתוחה למנויים של: רפואה תעסוקתית, בחינת הרישוי ברפואה, רפואת משפחה, פסיכיאטריה.
כבר מנויים? לקריאה המלאה מחירים ומסלולים 25 שאלות בחינם
מקורות
- Karasek & Theorell, Healthy Work: Stress, Productivity and the Reconstruction of Working Life, 1990 — The demand–control model
- Siegrist, Adverse health effects of high-effort/low-reward conditions, 1996 — Journal of Occupational Health Psychology – effort–reward imbalance
- WHO, International Classification of Diseases (ICD-11), 2019 — QD85 Burn-out – an occupational phenomenon
המקורות מובאים לעיון; הטקסט כתוב מחדש ואינו מועתק מהם.
נבדק על ידי פרופסור ה-AI של Examqo · 2026-11-06. הטקסט עשוי להכיל טעויות; במקרה של ספק בדקו במקור.